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NOS MESURES COMMERCIALES

Afin de vous permettre d'utiliser au mieux les cartes prépayées déjà achetées avec une validité dépassée, nous vous communiquons les mesures commerciales applicables à partir du 19 mai 2021. 

Pour nos clients détenteurs de la carte d'accréditation 3 Palmes 

La validité de toutes les cartes est repoussée au 30 juin 2022.

Pour nos clients détenteurs de places prépayées, places Comités d’entreprises 

Pour les places valables aux 3 palmes et aussi dans de nombreux cinémas d’Aix-Marseille :

  • La durée de validité des places expirant le 30 juin 2020 sera automatiquement prolongée jusqu'au 31 aout 2021.
  • La durée de validité des places expirant le 30 septembre 2020 sera automatiquement prolongée jusqu'au 30 septembre 2021.
  • La durée de validité des places expirant le 31 mars 2021 sera automatiquement prolongée jusqu'au 31 octobre 2021.
  • La durée de validité des places expirant le 30 juin 2021 sera automatiquement prolongée jusqu'au 31 janvier 2022.

Pour les places valables aux 3 palmes et dans tous les cinémas de l’enseigne PATHE-GAUMONT 

  • La durée de validité des places sera automatiquement prolongée de 7 mois. 

Cette mise à jour de date sera effectuée automatiquement par nos services sur notre logiciel de caisse ainsi que sur ceux des cinémas acceptant ces cartes.

Les cartes ne seront ni reprises ni échangées avec de nouvelles cartes, seule la date de validité sera prolongée.

 

Pour nos clients détenteurs de places Cadeaux la durée de validité est repoussée au 31 décembre 2021.

 

Pour nos clients détenteurs de places pour la saison 2021 de l'Opéra 

Pour ces évènements réservés sur le site internet ou au cinéma, il sera pratiqué le remboursement des places achetées.

Pour ce faire nous vous invitons à renseigner la demande de remboursement via ce formulaire.

 

Pour toutes autres questions vous pouvez contacter le service client par mail à info@les3palmes.com 

Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos salles, pour partager à nouveau, notre passion commune pour le cinéma.